Allt om bonusar när man öppnar nätcasino

I uppstarten av ett nätcasino är det mycket att tänka på. En av sakerna man behöver överväga är om man ska erbjuda en bonus till nya spelare eller inte. Att erbjuda en bonus är något som kan locka många spelare, men det är också något som kan bli kostsamt om bonusen är för lätt att omsätta och många spelare tar ut vinster.

För den som ska starta ett casino på nätet och väljer att erbjuda en bonus så finns det bonusregler att förhålla sig till. En ny licensinnehavare har rätt att erbjuda en välkomstbonus till nya spelare men det finns regler att förhålla sig till. Dessa regler är framtagna av Spelinspektionen för att skydda svenska spelare. Därför behöver du ha dessa i åtanke när du ska öppna ett nytt nätcasino.

Nedan kommer vi att gå igenom både regler kring bonusar samt hur man ska tänka ur andra aspekter när det kommer till bland annat typ av bonus och omsättningskrav.

En välkomstbonus får erbjudas - ge olika val

Det är tillåtet att erbjuda en bonus till nya kunder. Som ett nytt casino kan du välja att erbjuda flera olika bonusar att välja mellan. Det kan vara en bra idé att ha ett flexibelt bonuserbjudande för exempelvis odds, casino, live casino och poker. Olika spelare föredrar olika kategorier av spel och därför är det bra att försöka täcka så många områden som möjligt. 

En bonus betyder att spelaren får ta del av bonusen vid ett tillfälle, men man kan erbjuda en kombination av exempelvis en oddsbonus och free spins. Detta räknas fortfarande som en och samma bonus då den ges vid samma tillfälle.

Tänk på storlek och omsättningskrav

Vissa spelare lockas av en saftig bonus men de flesta prioriterar en bonus med rimliga omsättningskrav. Som ägare av ett casino gäller det att hitta en balans här. Du vill kunna locka spelare med en attraktiv bonus utan att ha för låga omsättningskrav eftersom risken då ökar att du förlorar pengar.

Många casinon ger idag såväl bonuspengar som free spins för att kunna erbjuda bägge delar. Då har ofta bonuspengarna lite högre omsättningskrav medan free spins exempelvis kan komma med lägre krav på omsättning eller inga alls. Erbjuder man flera delar i sin bonus behöver inte omsättningskravet vara samma på de olika delarna.

En omättningsfri bonus kommer mer eller mindre garantera ett stort antal nya kunder, men många av dessa kunder kommer vara så kallade bonusjägare. Dessa spelare letar systematiskt efter bonusar som är lätta att omsätta och där de kan ta ut pengar. Har man en tydlig plan kring CRM och tror att man har chans att konvertera dessa spelare till faktiska kunder är det en fördel.

Du måste vara transparent med bonusvillkor

Som ett nätcasino måste du vara transparent med regler och villkor i hur du marknadsför din bonuskampanj. Det ska framgå tydligt vilka omsättningskraven är, vilken nivå som finns på maxbet och andra relevanta krav kring ditt bonuserbjudande. Villkoren måste även visas i externa kanaler där vi väljer att synas, som exempelvis hos casino affiliates.

Dessutom måste man ge varje spelare minst 60 dagar på sig att uppfylla dessa krav. Detta enligt lagstiftning från Spelinspektionen. 

Sammanfattning

Att erbjuda en bonus kan vara ett effektivt sätt för att locka spelare till ditt nya casino. Men det är viktigt att du är medveten om de olika reglerna och skyldigheterna som finns på dig som operatör. Du kan erbjuda flera bonusar för nya kunder men de kan endast välja en. Du måste också vara medveten om vad spelare föredrar för typ av bonusar för att optimera förutsättningarna.